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一分為二看人,精益求精做事——宋廣征在物業和資產運營周例會上的講話摘要

發布時間:2023-08-10 15:30:19
各單位負責人既要有擔當意識,又要懂管理藝術;既要有日常管理的能力,又要有解決突發事件和歷史遺留問題的能力。這就需要辯證的看待人和事。

一、對人要包容

人無完人,金無足赤;團隊中的任何一名員工,都是優點與缺點并存的,作為負責人,一定要學會“一分為二”的看人,在日常工作中出現問題和矛盾時,不是一味的去埋怨和挑剔你的員工,該鼓勵時鼓勵,該批評時批評。用長避短,取長補短。將團隊的優勢效能發揮出來,這就是管理的藝術。

二、對事要“挑剔”

各單位和部門負責人要以結果為導向,結果來源于細節,對工作的結果負責就需要關注細節,關注員工的計劃、方法、效率、過程。要懂得追求卓越,精益求精,永遠在路上。

三、不回避、不逃避、不擱置、不上交

在工作中會經常出現矛盾和問題,也隨時可能出現突發事件,這些問題不可回避也不可逃避,要集中全力去克服,要學會在問題發生之前做好防范與行動。面對客戶的問題,不能擱置,及時解決,以免造成更大的矛盾。協調在工作中出現的問題是負責人需要具備的能力,不是所有事情都會萬事俱備,遇到問題與矛盾首先想到的不是將其上交,而是想我應該如何解決處理,需要協調的問題可以尋求幫助,但是思想上的認知不能刻意逃避。要勇于擔當。



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